مرخصة من هيئة التأمين
عن منافذ

"منافذ" هي منظومة التأمين الإلزامي على المركبات غير السعودية داخل المملكة العربية السعودية، وقد بدأ العمل في هذه المنظومة منذ عام 2011م. تهدف المنصة لتسهيل إجراءات إصدار وثائق التأمين بسرعة وكفاءة عالية.
تولت شركة منافذ إدارة هذه المنظومة، بالنيابة عن شركات التأمين لتقديم الخدمات التأمينية الداعمة لتأمين المركبات غير السعودية الداخلة أو العابرة للأراضي السعودية، وتنظيم وإدارة وإصدار وبيع الوثائق التأمينية الإلزامية (ضد الغير) لهذه المركبات وفق آلية تضمن التوزيع العادل وبشكل محايد وتتابعي للوثائق التأمينية بين هذه الشركات التي تقوم بدورها بمعالجة المطالبات. ويأتي ذلك تماشياً مع سياسات هيئة التأمين للارتقاء بجودة الخدمات المخصصة لقطاع التأمين على المركبات، حيث تشرف نجم من خلال هذه المنظومة على 13 منفذاً حدودياً برياً و3 موانئ بحرية بالمملكة، وستسهم هذه الخطوة في مزيد من التكامل في خدمات قطاع التأمين على المركبات، وتحسين جودة وكفاءة هذه الخدمات للمركبات الأجنبية بشكل خاص.
يمثل تولي وتطوير شركة منافذ لإدارة منظومة "منافذ" خطوة نوعية للجهود المبذولة من أجل تحقيق التكامل في خدمات قطاع التأمين على المركبات عبر جهة محددة ومحايدة في نفس الوقت تحت إشراف البنك المركزي السعودي، لا سيما عبر التحول الرقمي والأتمتة لجميع الخدمات.
تهدف شركة منافذ من خلال هذه المنظومة إلى تأسيس كيان مستقل يطبق أعلى معايير الكفاءة التشغيلية والعمليات المتميزة، باعتبار أنها تمثل واجهة لقطاع التأمين وتسعى إلى الحفاظ على حقوق العملاء بشكل عادل وتمكين تسهيل إجراءاتهم.
وتأتي أهمية تولي شركة منافذ لقطاع التأمين على المركبات، وتحديداً للشركات العاملة في هذا القطاع من خلال بيع وتسويق الوثائق التأمينية، وتحصيل قيمة الاشتراك من المؤمن له حسب جدول الأسعار المعتمد من لجنة التأمين التنفيذية وهيئة التأمين.
المنافع
- يتميز المشروع بسهولة التنفيذ ويعد أكثر شفافية لجميع الأطراف.
- يسمح مشروع منافذ للشركات بإدارة التزامات التأمين بناءً على قدراتها الخاصة وبما يتماشى مع استراتيجيات إدارة المخاطر الخاصة بها. وستقدم نجم خدمات استلام المطالبات على مستوى المملكة من أجل تسهيل عملية معالجة المطالبات.
- من المتوقع أن تكون التكلفة أقل على شركات التأمين؛ فقد تم تقدير التحسين المتوقع للأداء مبدئياً بما لا يقل عن 30%.
- ستستمر نجم في إدارة مركزية المعلومات المتعلقة بالإنتاج والمطالبات، وستقدم خدمات مثل الإحصائيات والأداء والتكرار والخطورة، مع توصيات بشأن الأسعار بشكل منتظم.
- توفير منصة إلكترونية موحدة لبيع وثائق التأمين الإلزامي على المركبات غير السعودية.
- ستقوم الشركات المشاركة بإصدار وثائق منافذ بشكل متتالي، والحصول على الأقساط ذات الصلة في حالات التسوية العادية، وتسوية المطالبات المترتبة عليها.
- يقدم المشروع التوزيع الموحد المتوقع للمخاطر بين شركات التأمين.